Making off y el Resumen del año 2020: ¿De qué hemos hablado contigo este año? ¿Has empezado con tu estrategia de marketing digital? Pero para que veas que no somos tan serias, también te hemos puesto unos minutos de risas y desenfreno, con la mejores meteduras de pata del año. 🤦♀️
De esto te hablamos en este nuevo episodio de nuestro programa, Digital Selling para empresas del siglo XXI. Si eres una persona curiosa y te quieres reir mucho, continua leyendo y dale al play.
Nuestro podcast, es un recién nacido 👶 que vino al mundo el 18 de octubre y desde entonces hemos estado cada martes, dándote contenido útil y fresco sobre temas variados de digital selling y las redes sociales.
Sabemos que este año ha sido duro para todas las empresas y que gestionar la incertidumbre ha sido tu gran reto.
Somos conscientes de ello de ahí nuestra voluntad de hacerte los martes o el día que tú escojas, más agradable y divertido en buena compañía.
Evidentemente, en todo el proceso de grabación hemos tenido “grandes momentos” 😣 de meteduras de pata, trabalenguas, canciones y carcajadas que, por primera vez, queremos compartir contigo para que nos “veas”.
¡Sin tapujos y a pecho descubierto!
Escucha nuestro Episodio 11: Making off y Resumen del 2020, ¡La risa está asegurada!
El trabajo conjunto de toda la empresa orientada a la venta es la pieza fundamental en el digital selling. El departamento de marketing es el responsable de atraer a las personas hacia la marca mediante estrategias de comunicación y marketing digital y el departamento comercial es el responsable de concretar las ventas.
Los puntos de dolor del vendedor digital
Si eres comercial sabes que hay piedras en el camino que se nos resisten y cuestan superar. En el mundo digital también hay 4 puntos de dolor que debes reconocer y aprender a superar.
Conseguir leads cualificados, cerrar una reunión con el cliente, mantener una relación fluida con él y fidelizarlo para conseguir ventas cruzadas.
Todo esto unido a las soluciones: inbound marketing, automatizaciones, social selling, CRM, etc
Customer Journey o proceso de compra
Antes el ciclo o proceso de compra coincidía completamente con el ciclo de venta, pero ahora el consumidor investiga y se informa antes de iniciar cualquier proceso comercial.
De ahí la importancia que tengamos muy claro cuál es su proceso de compra y le demos los contenidos idóneos en cada una de las etapas y le ayudemos a evolucionar hasta el cierre de la venta.
Embudo de ventas o funnel de ventas
Siguiendo el hilo del punto anterior profundizamos en las partes de un embudo de venta y las estrategias que debes seguir en cada una de ellas: TOFU,MOFU, BOFU.
Buyer persona: tu cliente ficticio
Para que los dos puntos anteriores funcionen, el primer paso del buyer persona es crear la representación ficticia de tu cliente ideal, con sus motivaciones, gustos, aficiones, costumbres etc. Si quieres, en el mismo episodio también te proporcionamos plantillas descargables.
Se trata de ponernos aún más en los zapatos de nuestro público objetivo para entender qué necesitan de nosotros.
Social Selling y tu estrategia
El Social Selling es un apoyo para la venta de toda la vida, porque en la venta online no se sustituye todo el proceso de venta, sólo se sustituyen partes (muchas, es cierto) aunque la ultima fase, la de cierre, es casi insustituible y siempre necesitas un contacto “directo” face to face, con el cliente…ya sea por Skype o presencial.
Algunas de ellas seguro que te suenan, pero otras seguro que no. 😉
El mundo digital cambia tan rápido que no tenemos tiempo de adaptarnos a tantas novedades, de ahí la importancia de escoger bien la estrategia y los recursos para crearla.
Para acabar algo, nada mejor que reir y mucho, por eso te pido que escuches el making off y todas las pifias que cometemos al grabar…..¡risas aseguradas!
En nuestro próximo episodio, que ya será en 2021, te hablaré del Social Selling Index y la importancia de medir todo lo que hacer en las redes.
No te lo pierdas y continúa avanzando en tu estrategia de Digital Selling para ¡vender más en internet!
Recuerda…
Somos tu agencia y consultora que trabaja para que vendas más en Internet, integrando la fuerza de tu equipo y convirtiéndolos en Embajadores de Marca.
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Aquest post es per a tu, volem parlar del que tu vols i necessites saber.
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