Las Soft Skills son aquellas competencias, habilidades o destrezas que nos ayudan a adaptarnos de una manera más eficaz a nuestro entorno, también se les llama competencias para la vida y el bienestar.
Gracias a las Soft Skills tenemos la capacidad de adaptarnos a los desafíos de la vida, de ahí la importancia de adquirirlas o reforzarlas a lo largo de la vida aunque trabajemos en entorno digital.
Ahora es el momento de escuchar nuestro Episodio 14: ¿Qué son las Soft Skills y cómo te ayudan en tu día a día?
¿Cuáles son las más importantes?
En éste episodio tuvimos la suerte de contar con la colaboración de la psicóloga Merce Santacana con quien charlamos sobre el tema de las soft skills.
Según ella las más importantes a desarrollar en un mundo digital son:
✨ Inteligencia emocional
El arte de conocerse a uno mismo.
✨Capacidad de adaptación al cambio
Ser un camaleón, gestionar el cambio que nos ha venido como el teletrabajo o la gestión de equipos remotos entre otros.
✨La comunicación y la escucha activa
La humanización del mensaje corporativo y del branding personal es vital para conversar en las redes.
✨La empatía y la asertividad
Básicas para la atención al cliente y la gestión de quejas o comentarios.
✨Potenciar la creatividad
Necesaria para captar la atención en las redes y que seamos visibles ante nuestros clientes.
✨Pensamiento Crítico
Pensar por nosotros mismos con criterio propio y prevenir la infoxicación.
De todo esto te hablamos en el podcast, no te lo puedes perder para entender bien la necesidad de mejorar tus soft skills y ser más feliz en un mundo digital.
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