En este Episodio 4 de nuestro podcast, Digital Selling para empresas del siglo XXI, continuamos con la intención de darte tips y trucos para que incorpores la digitalización a tu empresa. En éste nuevo podcast hemos querido mostrarte cómo superar los puntos de dolor del vendedor en el mundo digital.
En los dos podcast anteriores hemos visto que marketing es el responsable de atraer a las personas hacia tu marca mediante estrategias de comunicación y marketing digital y el departamento comercial es el responsable de conseguir cerrar las ventas.
Ahora ha llegado el momento de ver los problemas más comunes que el vendedor se encuentra cuando intenta concretar la venta digitalmente.
Principalmente son 4 los puntos de dolor a trabajar:
Conseguir Leads cualificados: con éste punto, rentabilizaras mejor el tiempo de tus visitas, porque iras a “piñón” con el trabajo avanzado.
Concertar una reunión con el cliente: para ello primero tienes que haber establecido una relación de confianza con las redes sociales, así te será más fácil conseguir la reunión.
Seguimiento del cliente: Aquí las automatizaciones juegan un papel muy importante ayudándote a recordar las cosas importantes con cada cliente.
Cerrar la venta: cuando el cliente ya ha pasado por todas las etapas del customer journey y se ha madurado el lead correctamente, la venta viene “casi” sola.
Ahora es el momento de que escuches nuestro Episodio 4: Los puntos de dolor del vendedor y cómo superarlos digitalmente
¿Cómo se superan éstos 4 puntos de dolor en el mundo digital?
Para superar éstos puntos digitalmente debes trabajar tanto el Social Selling como el Inbound Marketing.
Con el inbound marketing, conseguirás resolver el primer punto de conseguir transformar tus visitas a la web, e-commerce o blog , en leads cualificados. También te ayudará en el seguimiento del cliente.
Por otro lado el social selling te ayudará a generar la confianza, resolver dudas del cliente y emocionarle para conseguir esa reunión, cierre de venta y fidelización a largo plazo.
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En el próximo podcast, te hemos preparado un tema que va muy unido al de hoy: El Customer Journey.
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