Se habla mucho sobre las diferencias entre transformación digital y digitalización, ahora más que nunca, con los cambios que nos ha provocado la pandemia, las empresas han visto acelerados sus procesos de cambio.
Algunas no creen en la trasformación digital, pero ahora han tenido que ponerse las pilas, de lo contrario, no han podido vender, no han podido comunicarse con sus clientes, ni solucionar sus necesidades o comprar a sus proveedores.
No es que estos conceptos o estos cambios no existieran antes, pero con la sacudida de lo que ha ocurrido, han quedado boca arriba las cartas que cada empresa estaba jugando….y están ganando la partida aquellas que estaban o ya tenian un proceso de transformación digital o digitalización en marcha.
El social selling es parte de esta transformación digital porque cambia el paradigma de la venta, captación y fidelazación del cliente en la empresa. ¿Quieres saber más?
Diferencias entre Transformación Digital y Digitalización
¿Qué es la Digitalización?
Digitalización es convertir lo tradicional en digital. Lo hacemos constantemente, por ejemplo, cuando se escanea un documento se pasa del papel a un documento digital.
Una factura que se imprimía en papel se doblaba para ponerla en un sobre y llevarla a correos; ahora en un formato digital como el “pdf” y enviada por correo electrónico es un buen ejemplo de digitalización.
Su objetivo es buscar una forma de generar nuevos procesos de trabajo enfocados a la automatización, innovación y a la mejora en la relación con y entre los empleados y agentes externos.
¿Qué es la Transformación Digital?
La Transformación Digital implica un cambio profundo en la filosofía y en la estructura de la empresa. De igual forma aprovechas las ventajas y la eficiencia de la tecnología, pero tus procesos se ven afectados, quizá también tu modelo de negocio.
Ahora es el momento de escuchar el Episodio 29: Diferencias entre la transformación digital y la digitalizacion
Claves para una transformación digital exitosa
Para iniciar una transformación digital de la empresa, lo importante es tener claro que es un proceso paulatino a ritmo de cada empresa y tamaño y sobretodo personalizado porque cada empresa tiene unas necesidades.
Las claves para que tengas éxito en la transformación digital son:
🔝 Implicación de todas las personas de la empresa, principalmente los lideres y gerentes
👨💻 Promover la innovación: proyectos, procesos, etc
🔏 Utiliza el Big Data para tomar decisiones estratégicas
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